Términos de Uso
Última actualización: 4 de noviembre de 2026
1. Sobre el servicio
OnMore conecta a profesionales y alumnos: el entrenador personal o el gimnasio arma el programa de entrenamiento y el alumno entrena guiado por la aplicación. Es desarrollado y operado por Code Cacto.
2. Cuenta y elegibilidad
Para usar OnMore es necesario crear una cuenta con datos verdaderos y mantener la contraseña en secreto — lo que ocurra en tu cuenta es tu responsabilidad.
El servicio no está destinado a menores de 13 años.
3. Uso aceptable
Usa el servicio solo para fines lícitos. Está prohibido intentar explotar fallos de seguridad, realizar ingeniería inversa con intención maliciosa, automatizar el acceso de forma que degrade el servicio o usarlo de un modo que perjudique a otras personas.
4. Planes y cobro
Hay dos vías de pago. En la app, la suscripción se contrata a través de la App Store o de Google Play, y el cobro, la renovación y la cancelación quedan a cargo de la tienda. En el sitio web, el pago se realiza en la página segura de la pasarela de pago, fuera de nuestros servidores — con tarjeta, sin que ningún dato de tarjeta pase por aquí.
5. Tus datos
El tratamiento de tus datos está descrito en la Política de Privacidad.
6. Disponibilidad
Trabajamos para mantener el servicio activo y funcionando, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida: mantenimientos, fallos de terceros y problemas de conexión pueden ocurrir.
7. Terminación
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento, desde la propia app. Podemos suspender el acceso en caso de violación de estos términos, o por falta de pago — avisando antes, siempre que sea posible. Al solicitar la eliminación, tu cuenta se eliminará definitivamente después de 30 días. Durante ese plazo, la cuenta queda bloqueada, los datos se conservan y puedes arrepentirte volviendo a iniciar sesión.
8. Prueba gratis en la aplicación
Los planes de pago contratados en la aplicación pueden incluir 7 días de prueba gratis, ofrecidos por la tienda (App Store o Google Play) en las condiciones que se muestran antes de la compra. La suscripción por el sitio web no tiene período de prueba.
9. Definiciones
Profesional es quien usa la plataforma para atender alumnos: un entrenador personal autónomo o un gimnasio. Gimnasio es la cuenta de tipo gimnasio, que puede atender alumnos directamente o mediante entrenadores personales de su equipo. Equipo son los entrenadores personales registrados por el gimnasio para atender a sus alumnos.
10. Cuentas de gimnasio y equipo
El gimnasio es responsable de los accesos que crea, del uso de la plataforma por su equipo y del cobro a sus propios alumnos. La mensualidad del alumno se acuerda entre el alumno y el gimnasio; los acuerdos entre el gimnasio y sus entrenadores quedan fuera de la plataforma.
El plan de la plataforma lo contrata y paga la cuenta del gimnasio, que responde por él, incluidos los accesos del equipo.
Cuando un entrenador del equipo se va o es desactivado, pierde el acceso a la plataforma y los alumnos a su cargo permanecen con el gimnasio, que puede asignarlos a otro entrenador.
11. Roles en el tratamiento de los datos de los alumnos
El Profesional (entrenador autónomo o gimnasio) es el responsable del tratamiento de los datos de los alumnos que registra o invita (incluidas la anamnesis y la evaluación física): es él quien decide para qué sirven esos datos. La plataforma, operada por CodeCacto, actúa como encargada del tratamiento, tratándolos solo para prestar el servicio al Profesional.
El Profesional se compromete a tratar esos datos solo para el seguimiento del entrenamiento del alumno, a informar al alumno sobre ese tratamiento y a atender las solicitudes del alumno sobre sus propios datos. En el gimnasio, el responsable es el gimnasio: los entrenadores del equipo tratan los datos de los alumnos bajo su responsabilidad. Cuando termina el vínculo, el Profesional deja de tener acceso a la información de salud de ese alumno en la plataforma.
12. Cambios
Estos términos pueden actualizarse. Los cambios relevantes se publican en esta página, con la fecha de actualización revisada. Dudas sobre este documento: [email protected].