Termos de Utilização
Última atualização: 4 de novembro de 2026
1. Sobre o serviço
O OnMore liga profissionais e alunos: o personal trainer ou o ginásio monta o programa de treino e o aluno treina orientado pela aplicação. É desenvolvido e operado pela Code Cacto.
2. Conta e elegibilidade
Para utilizar o OnMore é necessário criar uma conta com dados verdadeiros e manter a palavra-passe em sigilo — o que acontece na sua conta é da sua responsabilidade.
O serviço não se destina a menores de 13 anos.
3. Utilização aceitável
Utilize o serviço apenas para fins lícitos. É proibido tentar explorar falhas de segurança, fazer engenharia inversa com intuito malicioso, automatizar o acesso de forma a degradar o serviço ou utilizá-lo de modo que prejudique outras pessoas.
4. Planos e cobrança
Há dois caminhos de pagamento. Na aplicação, a subscrição é contratada pela App Store ou pelo Google Play, e a cobrança, a renovação e o cancelamento ficam a cargo da loja. No site, o pagamento é feito na página segura do gateway de pagamento, fora dos nossos servidores — com cartão, sem que nenhum dado de cartão passe por aqui.
5. Os seus dados
O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade.
6. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço em funcionamento, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta: manutenções, falhas de terceiros e problemas de ligação acontecem.
7. Cessação
Pode eliminar a sua conta a qualquer momento, na própria aplicação. Podemos suspender o acesso em caso de violação destes termos, ou de falta de pagamento — avisando antes, sempre que possível. Ao pedir a eliminação, a sua conta será eliminada definitivamente após 30 dias. Nesse prazo, a conta fica bloqueada, os dados ficam guardados e pode desistir voltando a iniciar sessão.
8. Teste gratuito na aplicação
Os planos pagos subscritos na aplicação podem incluir 7 dias de teste gratuito, oferecidos pela loja (App Store ou Google Play) nas condições apresentadas antes da compra. A subscrição pelo site não tem período de teste.
9. Definições
Profissional é quem utiliza a plataforma para acompanhar alunos: um personal trainer independente ou uma academia. Academia é a conta do tipo academia, que pode acompanhar alunos diretamente ou através de personais da sua equipa. Equipa são os personais registados pela academia para acompanhar os seus alunos.
10. Contas de academia e equipa
A academia é responsável pelos acessos que cria, pela utilização da plataforma pela sua equipa e pela cobrança dos próprios alunos. A mensalidade do aluno é combinada entre o aluno e a academia; os acertos entre a academia e os seus personais ficam fora da plataforma.
O plano da plataforma é contratado e pago pela conta da academia, que responde por ele, incluindo os acessos da equipa.
Quando um personal da equipa sai ou é desativado, perde o acesso à plataforma e os alunos sob a sua responsabilidade permanecem com a academia, que os pode atribuir a outro personal.
11. Papéis no tratamento dos dados dos alunos
O Profissional (personal independente ou academia) é o responsável pelo tratamento dos dados dos alunos que regista ou convida (incluindo anamnese e avaliação física): é ele quem decide para que servem esses dados. A plataforma, operada pela CodeCacto, atua como subcontratante, tratando-os apenas para prestar o serviço ao Profissional.
O Profissional compromete-se a tratar esses dados apenas para o acompanhamento do treino do aluno, a informar o aluno sobre esse tratamento e a dar resposta aos pedidos do aluno sobre os seus próprios dados. Na academia, o responsável é a academia: os personais da equipa tratam os dados dos alunos sob a responsabilidade dela. Quando a ligação termina, o Profissional deixa de ter acesso às informações de saúde desse aluno na plataforma.
12. Alterações
Estes termos podem ser atualizados. As alterações relevantes são publicadas nesta página, com a data de atualização revista. Dúvidas sobre este documento: [email protected].